在第44个“3·15”国际消费者权益日来临之际，为深入落实消费维权工作要求，增强群众用电维权意识与法治观念，优化电力营商环境，在四川能源发展集团统一部署下，四川能投发展围绕“激发消费活力 提升消费品质”主题，组织开展系列电力宣传服务活动，以务实举措守护群众用电安全、维护电力消费公平。
图：开展“3·15”集中宣传活动
图：讲解线上办电流程
图：开展应急电力物资及关键设备专项检查
图：深入商铺解读电价政策、普及安全用电知识
活动期间，各所属公司精准施策、靶向发力，聚焦群众急难愁盼，推动宣传服务走深走实。叙州电力组织13支党员服务队，深入乡镇、社区等人员密集区域，通过发放资料、巡回宣讲、现场演示等方式，普及电力法律法规、安全用电常识及维权渠道。高县电力开展“‘电’亮权益，服务同行”专项行动，组织技术骨干深入供区重点企业，开展用电设备安全检查，出具用能分析报告，解读峰谷电价及节能举措，助力企业降本增效，实现政企共赢。兴文电力聚焦老年群体，开展“一对一”帮扶，手把手指导线上查电缴费，破解智能时代“数字鸿沟”。珙县电力组织青年党员、团员志愿者，通过典型案例剖析，揭露假冒供电人员推销产品、违规代缴电费等诈骗行为，强化群众防范意识。筠连电力针对商铺私拉乱接、超负荷用电等隐患，现场“把脉问诊”，普及违规用电危害，提出整改建议。屏山电力围绕阶梯电价、“一户多人口”等热点政策，面对面讲解电费核算、故障报修、充电桩报装等流程，及时回应群众咨询。发展建设开展应急电力物资及关键设备专项抽检，严格核查物资状态、规范存放管理，及时整改问题、处置隐患物资，为电网建设和电力服务筑牢坚实保障。
此次活动累计发放宣传资料5000余份，接受用电咨询430余人次，解决用电难题60余件，切实把用电政策、便民服务、安全知识送到群众身边。下一步，四川能投发展将持续坚守便民利民原则，持续优化电力营商环境，以更专业、高效、贴心的电力服务和保障，全力守护消费者合法权益。